Versand

1. Allgemeine Informationen

Wir versenden unsere Bestellungen von der Schweiz aus weltweit.
Alle Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung überprüft und innerhalb der unten genannten Zeiträume versendet.
Unsere Produkte sind authentische Fußballtrikots und Sportbekleidung.

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns unter:
contact@spinosauthenticshop.com

2. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.
In Spitzenzeiten (z. B. Releases, Saisonstarts, Feiertage) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Hinweis: Die Bearbeitungszeit ist nicht identisch mit der Lieferzeit.

3. Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten ausschließlich Standardversand an.

Ungefähre Lieferzeiten:

• Schweiz: 1–3 Werktage
• Europa: 4–10 Werktage
• USA & Kanada: 7–15 Werktage
• Asien / Ozeanien / Rest der Welt: 10–20 Werktage

Die oben genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzwerte.
Lieferzeiten können je nach Region, Versanddienstleister, Zollkontrollen oder externen Umständen variieren.

4. Versandkosten

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Es fallen keine Versandkosten an.

 

 

5. Zoll, Einfuhrsteuern & Abgaben

Bei internationalen Bestellungen können beim Eintreffen der Ware im Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen.
Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben oder kontrolliert und liegen vollständig in der Verantwortung des Käufers.
Wir erstatten keine Zoll- oder Einfuhrgebühren.

Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über lokale Zollbestimmungen.

6. Produktkategorie

Unsere Produkte werden als Sportbekleidung / authentische Fußballtrikots versendet.
Die endgültige Zollklassifikation erfolgt durch die Behörden des Empfängerlandes.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail (sofern Tracking verfügbar ist).
In einigen Ländern oder bei bestimmten Versandarten ist eine Sendungsverfolgung eingeschränkt oder nicht möglich.

8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Nach Übergabe an den Versanddienstleister geht das Versandrisiko auf diesen über.
Bei beschädigten oder verlorenen Sendungen wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister.
Wir unterstützen Sie gerne mit notwendigen Nachweisen (z. B. Rechnung, Versandbestätigung).

9. Nicht zustellbare oder verweigerte Sendungen

Sendungen, die aufgrund von
• falscher Adresse,
• Nichtannahme,
• Nichtzahlung von Zollgebühren oder Einfuhrabgaben,
• Nichterreichbarkeit oder Nichtabholung
an uns zurückgesendet werden, können nicht erneut kostenlos versendet werden.

 

 

Wir behalten uns vor:

• Rücksendekosten zu verrechnen, und/oder
• die Bestellung zu stornieren, wenn der Fehler beim Kunden liegt.

10. Teillieferungen

Wir behalten uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, wenn Artikel unterschiedliche Verfügbarkeiten haben.
Für Teillieferungen entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

11. Änderung der Lieferadresse

Lieferadressen können nur geändert werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Versand ist eine Adressänderung nicht mehr möglich.

12. Rückgaberecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, ungetragene und ungewaschene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Voraussetzungen:

• Artikel muss in neuwertigem Zustand sein.
• Originaletiketten und Verpackung müssen vorhanden sein.
• Keine Gebrauchsspuren, Flecken, Gerüche oder Beschädigungen.

Vom Widerruf ausgeschlossen:

• Personalisierte oder individuell beflockte Trikots (z. B. Name, Nummer).
• Getragene oder gewaschene Artikel.
• Artikel aus Sonderverkäufen, sofern ausdrücklich gekennzeichnet.

Ablauf:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit: contact@spinosauthenticshop.com

• Bestellnummer
• Name
• Grund der Rückgabe

Die Rücksendekosten trägt der Käufer (sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben).
Nach Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7–14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

13. Kontakt

Spino’s Authentic Shirt Shop
c/o Fehr Legal GmbH
Lättichstrasse 6
6340 Baar, Schweiz
E-Mail: contact@spinosauthenticshop.com